Aktuell nur Papierbilder zur Beantragung von Personalausweisen oder Reisepässen möglich // Einschränkungen bei Anfertigung von Personalausweisen und Reisepässen am 12.05.

Im Bürger- und Tourismusbüro können aufgrund anhaltender technischer Probleme derzeit nur Papierbilder verarbeitet werden können. Dieser Umstand sollte bei Anträgen auf Ausstellung von Personalausweisen oder Reisepässen beachtet werden. 

Der Softwarehersteller sowie der Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV) arbeiteten weiter an einer Lösung der Probleme.

Am Montag, dem 12.05.2025 wird im Bürger- und Tourismusbüro ein neues Lichtbildaufnahmesystem installiert. An diesem Tag wird die Anfertigung von Personalausweisen und Reisepässen während des Aufbaus und der Inbetriebnahme nicht möglich sein.

Darüber hinaus ist aufgrund der Systemumstellung an diesem Tag und ggf. den folgenden Tagen mit Einschränkungen und längeren Wartezeiten zu rechnen.

Die Stadtverwaltung Bützow bittet um Verständnis für die Beschränkungen während dieser Zeit.